Informações importantes sobre prazos de entrega, preços e condições contratuais
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Solicitamos a sua compreensão pelo facto de as datas de entrega já confirmadas poderem sofrer alterações devido à situação crítica no que diz respeito ao abastecimento e ao transporte. Gostaríamos de o informar de que não assumimos quaisquer custos decorrentes de atrasos nas entregas que sejam da responsabilidade dos nossos transportadores.

Pedimos que tenha em conta que, para alguns grupos de produtos, dispomos de várias unidades de produção em diferentes países. Os países de fabrico por nós indicados no documento referem-se sempre ao local de fabrico principal, pelo que são perfeitamente possíveis desvios em relação a este. Devido à situação de escassez no mercado de matérias-primas, podem ocorrer diariamente ajustamentos de preços, atrasos nas entregas e estrangulamentos gerais no abastecimento.

A nossa obrigação de entrega, mesmo em datas confirmadas, está sujeita à condição de que os nossos fornecedores nos abasteçam de forma correta e atempada. Os prazos de entrega por nós oferecidos ou confirmados são, por conseguinte, não vinculativos devido à situação atual e baseiam-se nos prazos de entrega prometidos pelos nossos fornecedores, mas sempre sujeitos à capacidade de entrega dos nossos fornecedores. Os preços são válidos no momento da oferta, mas atualmente só podem ser garantidos em caso de encomenda imediata. No caso de encomendas que nos cheguem posteriormente, reservamo-nos o direito de rever os preços e, eventualmente, atualizá-los. Aplicam-se os preços da confirmação da encomenda. Muito obrigado pela sua compreensão.

Tenha em atenção que as imagens podem diferir dos produtos fornecidos. Quantidade mínima: Para um valor de mercadoria inferior a 500,00 EUR, cobramos um suplemento por quantidade mínima. (Exceto produção por encomenda) Quantidades de encomenda: Em caso de quantidades de encomenda diferentes, reservamo-nos o direito de ajustar os preços. Preços válidos apenas para aquisição total num único lote.

Alteração da encomenda: Após a receção da confirmação da encomenda, só é possível alterar a encomenda mediante o pagamento de uma taxa fixa de alteração no valor de 15,00 EUR. Recolha por serviço de entregas: A recolha de uma encomenda por um serviço de entregas contratado pelo cliente não é, em princípio, possível. Da mesma forma, não efetuamos registos junto de outros prestadores de serviços de entregas. Enviamos exclusivamente com a DPD ou, em casos excecionais, com a DHL. Recolha por transportadora: Na recolha por transportadoras externas, podem ocorrer tempos de espera. Para a recolha ou o carregamento de paletes ou mercadorias de grandes dimensões, cobramos uma taxa fixa de logística no valor de 25,00 a 75,00 euros. Entrega neutra: As remessas neutras são enviadas com uma guia de remessa padrão neutra (sem cor) gerada pelo sistema. Comprovativos de entrega: salvo indicação em contrário, a data da fatura corresponde à data de envio. Prazos de entrega: tenha em atenção que o prazo de entrega se refere ao envio da mercadoria. Teremos todo o prazer em considerar uma data de entrega pretendida. No entanto, esta não é vinculativa. Certificados / Requisitos: Os certificados de material devem ser solicitados no momento da encomenda. Não é possível emitir documentos solicitados posteriormente. Caso os nossos produtos sejam utilizados nas áreas da higiene, alimentar ou médica, é necessário determinar antecipadamente e com exatidão a qualidade e os requisitos – eventuais processos de limpeza adicionais dos produtos implicam custos adicionais. Devolução / Reentrada em stock: Os produtos entregues em estaleiros (não encomendas de armazém) só podem ser devolvidos após acordo prévio, no prazo máximo de 8 semanas. A mercadoria é inspecionada após a chegada, reembalada e armazenada. É cobrada uma taxa fixa de armazenamento no valor de 100 euros por encomenda. O reembolso é efetuado exclusivamente através de um crédito para compensação.

Nota: Os nossos produtos não se destinam expressamente ao mercado norte-americano. Os produtos resistentes ao desgaste não são adequados para utilização no exterior. Não se pode excluir a presença de resíduos no material a granel quando se utilizam produtos resistentes ao desgaste. Atenção: Podemos oferecer os nossos produtos padrão, que podem diferir da sua solicitação. Verifique as características técnicas em cada caso específico. Planeamento e cálculo de quantidades. Tenha em atenção que a determinação de uma estrutura de quantidades diz respeito exclusivamente ao material da tubagem. Eventual material de montagem e/ou componentes de compensação de dilatação linear (compensadores) ou produtos de mecânica dos fluidos não são considerados. Apresentamos apenas uma recomendação para o dimensionamento e, por isso, não assumimos qualquer garantia quanto ao funcionamento da instalação completa.

Informação sobre proteção de dados
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Se nos contactar por correio eletrónico, só processaremos os seus dados pessoais se tivermos um interesse legítimo no seu processamento (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), se tiver consentido no processamento de dados (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), se o processamento for necessário para o início, estabelecimento, conteúdo ou alteração de uma relação jurídica entre si e nós (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) ou se outra norma legal permitir o processamento. Os seus dados pessoais permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento do seu pedido).

As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção ao abrigo do direito fiscal e comercial - permanecem inalteradas. O utilizador tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de se opor, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente. Além disso, pode solicitar a retificação, o apagamento e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Os pormenores podem ser consultados na nossa política de privacidade. Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em datenschutz@michel-tube.com.

Informações importantes sobre prazos de entrega, preços e condições contratuais
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Devido à escassez de oferta no mercado de matérias-primas, podem ocorrer diariamente ajustes de preços, atrasos nas entregas e estrangulamentos gerais no abastecimento.

O nosso compromisso de entrega, mesmo para datas confirmadas, está sujeito à condição de que recebamos o fornecimento adequado e atempado. As datas de entrega por nós oferecidas ou confirmadas não são, portanto, vinculativas devido à situação atual e baseiam-se nas datas de entrega confirmadas pelos nossos fornecedores. As datas de entrega estão, no entanto, sempre sujeitas à capacidade de entrega dos nossos fornecedores.Os preços são válidos no momento da oferta, mas atualmente só podem ser garantidos para encomendas imediatas. Para encomendas efetuadas numa data posterior, reservamo-nos o direito de rever e, eventualmente, atualizar os preços. Os preços indicados na confirmação da encomenda serão válidos. Agradecemos a sua compreensão.

Tenha em atenção que as imagens apresentadas podem diferir dos produtos entregues.

Quantidade mínima: Será adicionada uma taxa extra a todas as encomendas inferiores a 500,00 EUR. (Excluindo a produção por contrato) Quantidades de encomenda: Reservamo-nos o direito de ajustar os preços em caso de quantidades de encomenda divergentes. Os preços são válidos apenas para a compra de um único lote. Alteração da encomenda: Para modificações de uma encomenda após a sua realização e receção da nossa confirmação, será aplicada uma taxa de alteração de 15,00 EUR. Recolha por serviço de encomendas: Não é possível a recolha de pacotes por um serviço de encomendas que atue por instrução do cliente. Além disso, não contactaremos nem notificaremos outros serviços de encomendas. Colaboramos exclusivamente com a DPD ou, em casos excecionais, com a DHL. Recolha por transportadoras: Podem ocorrer tempos de espera para envios que devam ser recolhidos por transportadoras externas. Para a recolha, respetivamente o carregamento de paletes ou artigos longos, cobramos uma taxa de serviço logístico de 25,00 a 75,00 euros. Envio neutro: Para envios neutros, o sistema gera guias de remessa padrão (sem identificação). Comprovativo de entrega: salvo indicação em contrário, a data da fatura corresponde à data de envio. Data de entrega: tenha em atenção que a data de entrega se refere à data de expedição. Teremos todo o prazer em considerar a data de entrega pretendida, mas sem garantia.

Certificados / Requisitos: os certificados de material devem ser solicitados no momento da encomenda. Os documentos solicitados posteriormente não poderão ser emitidos. No caso de produtos utilizados nos setores da higiene, alimentar ou médico, a qualidade e os requisitos devem ser determinados com precisão antecipadamente – quaisquer processos de limpeza adicionais para os produtos estão associados a custos. Devolução de mercadorias / reposição de stock: Os produtos que entregamos em estaleiros de construção (encomendas sem stock) só podem ser devolvidos num prazo de 8 semanas, mediante acordo prévio. Será cobrada uma taxa de armazenamento de 100 euros por encomenda. A mercadoria devolvida será inspecionada à chegada, reembalada e restaurada. Será emitida uma nota de crédito apenas para compensar o reembolso. Nota: A nossa mercadoria não se destina expressamente ao mercado dos EUA. Produtos resistentes ao desgaste não adequados para utilização no exterior. Não é possível excluir resíduos em material a granel quando se utilizam produtos resistentes ao desgaste. Atenção: Podemos oferecer os nossos produtos padrão, que podem diferir da sua consulta. Verifique as propriedades técnicas em cada caso individual.

Planeamento do projeto e disposição das quantidades. Tenha em atenção que o cálculo das quantidades diz respeito apenas ao material dos tubos. Não são tidos em conta quaisquer materiais de instalação e/ou componentes de expansão linear (juntas de dilatação) ou produtos de mecânica dos fluidos. Apenas fornecemos uma recomendação para a disposição e, por conseguinte, não assumimos qualquer responsabilidade pelo funcionamento do sistema global.

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Informação sobre proteção de dados
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Se nos contactar por correio eletrónico, só processaremos os seus dados pessoais se tivermos um interesse legítimo no seu processamento (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR), se tiver consentido no processamento de dados (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR), se o processamento for necessário para o início, estabelecimento, conteúdo ou alteração de uma relação jurídica entre si e nós (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) ou se outra norma legal permitir o processamento. Os seus dados pessoais permanecerão connosco até que nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados deixe de se aplicar (por exemplo, após o processamento do seu pedido).

As disposições legais obrigatórias - em particular os períodos de retenção ao abrigo do direito fiscal e comercial - permanecem inalteradas. O utilizador tem o direito de receber gratuitamente, em qualquer altura, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de se opor, o direito à portabilidade dos dados e o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente. Além disso, pode solicitar a retificação, o apagamento e, em determinadas circunstâncias, a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Os pormenores podem ser consultados na nossa política de privacidade. Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados em datenschutz@michel-tube.com.